Курс менеджмента качества

Обучение менеджеров по качеству

Длительность обучения составляет 160 учебных часов, но оно организовано по модульному принципу, что позволяет слушателю отсутствовать в организации не более 5 рабочих дней за один цикл обучения.

• модуль А («А1» - 22 у.ч. и «А2» - 18 у.ч.)
• модуль «Б» - 40 у.ч.
• модуль «В1» - 40 у.ч.
• модуль «В2» - 40 у.ч.

Программа обучения составлена в соответствии с требованиями Международной схемы регистрации персонала Европейской организации качества (EOQ Registration Scheme, Rules & Handbook) и аттестована ЕОК.

Модуль А1 является вводным и дает знания об основах менеджмента качества и требованиях стандартов ИСО 9000 (программа). Курс адресован работникам любых организаций, которые будут действовать или уже действуют в рамках системы менеджмента качества, прежде всего, работающим в службе качества.
Слушатели, закончившие этот курс, получают квалификацию Специалист по менеджменту качества.

Модуль А2предназначен для подготовки внутренних аудиторов системы менеджмента качества (программа). К обучению по курсу модуля А2 допускаются лица, успешно закончившие курс модуля А1 в ЦКО ВОК или успешно сдавшие в ЦКО ВОК тест на знание курса А1.
Слушатели, закончившие курсы модулей А1 и А2, получают квалификацию Внутренний аудитор систем качества.

Обучение на курсах по модулям «А1» и «А2», а также тестирования по темам данных модулей можно пройти заочно. (подробнее)

Модуль Б предназначен для работников служб качества и дает знания в областях, которые в первую очередь необходимы при менеджменте качества: оценка удовлетворенности потребителей, статистические методы, процессный подход, организация контроля качества, экономика качества (программа).Слушатели, успешно закончившие курсы модулей А и Б, получают квалификацию Менеджер по качеству.
Слушатели, успешно окончившие курсы модулей А и Б в ЦКО ВОК с 2006-2010гг и / или успешно прошедшие процедуру ресертификации в 2011г. имеют возможность оформить удостоверения государственного образца о краткосрочном повышении квалификации по теме «Менеджер по качеству».

Модуль В (В1+В2) предназначен для руководителей служб качества и расширяет знания о подходах и инструментах, используемых в менеджменте качества:

• управление качеством персонала,
• управление качеством производственной инфраструктуры,
• управление качеством при разработке и проектировании,
• закупки и взаимоотношения с поставщиками,
• управление качеством при производстве и использовани продукции,
• бережливое производство,
• управление качеством в логистике,
• продажах и послепродажном обслуживании,
• основные инструменты менеджмента качества,
• стандартизация в управлении качеством,
• подтверждение соответствия,
• сопоставительная оценка менеджмента и результатов деятельности организации,
• социальная ответственность бизнеса,
• модели делового совершенства (программа).

Слушатели, успешно закончившие курсы модулей А, Б и В получают квалификацию Ведущий менеджер по качеству. Такая квалификация свидетельствует о знаниях и навыках, позволяющих возглавлять разработку, внедрение, функционирование и совершенствование СМК в организации любого масштаба.

Лица, получившие квалификацию Ведущий менеджер по качеству и успешно сдавшие заключительный экзамен, который проводят эксперты ЕОК, получают квалификацию Менеджер по качеству ЕОК - EOQ QUALITY SYSTEM MANAGER и сертификат ЕОК , в силу того, что программа обучения аттестована ЕОК.

По каждому курсу слушатели получают учебное пособие (текст и распечатка слайдов).

По запросу организации занятия по модулям А1 и А2, а также по отдельным темам модуля Б могут быть организованы на её территории. При этом количество слушателей в группе должно быть не менее 8-и и не более 15 чел, и в этом случае стоимость обучения снижается не менее чем на 15%. Если организация расположена вне Москвы заказчик оплачивает стоимость командирования одного или двух преподавателей.

Стоимость обучения смотрите здесь

К каждому клиенту мы стараемся найти индивидуальный подход! Скидки, которые действуют в настоящее время, Вы можете посмотреть здесь.

Контактное лицо: Руководитель учебного центра – Синякина Ирина Александровна

Заявку на обучение, в том числе, заочное, следует направлять:
Fax: (495) 960-20-15 или E-mail: irina_ckovok@mail.ru
Дополнительная информация – по тел. (495) 960-20-15 (495) 729-05-73 или irina_ckovok@mail.ru

Обращаем Ваше внимание, что заявку на обучение, либо на участие в семинарах, Вы можете оформить прямо на нашем сайте в разделе "Заявки"

Расписание занятий на курсах ЦКО ВОК на II-е полугодие 2011 года.*